Términos y condiciones

Las siguientes Condiciones Generales regularán todas las relaciones comerciales que se establezcan entre el sitio web clubcrafbeer.com y la persona o empresa que haga uso del mismo y que en adelante se denominará El Usuario o El Comprador según sea el caso.

La utilización de clubcraftbeer.com tanto para la adquisición de los productos y servicios que ofrece como para su visita, supone la aceptación por parte de El Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales que más abajo se describen incluyendo su política de privacidad.

El Club de la Craft Beer SL., como propietaria de esta web, se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno quedando las mismas vigentes a partir del momento de su publicación y sin afectar cualquier compra realizada con anterioridad.

DATOS IDENTIFICATIVOS:

Clubcrarftbeer.com es un portal web dedicado a la venta en línea de cervezas de calidad, así como de productos relacionados con la cerveza tales como: copas, abridores, camisetas, posavasos, y otros productos publicitarios de distintas marcas de cervezas.

El titular del dominio clubcraftbeer.com es EL CLUB DE LA CRAF BEER S.L con domicilio social en Andrés Gaos, 2B, Rutis Vilaboa 15174 Culleredo A Coruña CIF: B70336623. Tlf. 604.00.98.95. Email: info@clubcraftbeer.com

 

ANTE TODO...

LOS MENORES NO ESTÁN AUTORIZADOS A COMPRAR ALCOHOL EN ESTA TIENDA

QUEDA, POR TANTO PROHIBIDA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS

El usuario que incluya bebidas alcohólicas en su cesta declara que tiene la edad mínima legal exigible para la adquisición y consumo de bebidas alcohólicas.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA:

Para adquirir los artículos que se deseen deberá seleccionarlos y añadirlos a “Carro de compra” mediante click sobre el icono correspondiente. El “Carro de compra” contendrá la referencia del artículo seleccionado, y el precio del mismo, con indicación de los impuestos que correspondan, si bien los precios que muestran los productos durante el proceso de compra siempre llevan el IVA incluido. Cuando haya terminado de meter artículos en el “carro de compra”, deberá clickar en “En mi carro” para seguir con la compra.

Para realizar el pedido deberá registrarse, para lo cual se le solicitarán sus datos personales necesarios, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar dicho pedido así como facilitar la realización de nuevas compras en clubcraftbeer.com. Igualmente, Usted podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos para modificarlos. Es importante que indique con la mayor exactitud dichos datos, para evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos. En el caso que así lo solicite, además, recibirá por correo y/o e-mail información o boletines informativos relativos a este portal.

Una vez formalizado el pedido cumplimentando los datos relativos al mismo, y antes de su envío, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (gastos de transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. Deberá elegir la forma de pago y pulsar el botón “Realizar Pedido”. Según la forma de pago elegida se le especificarán las instrucciones a seguir para proceder al pago. Una vez se haya confirmado la transacción, se le comunicará a través de la propia página web, su número de pedido con el fin de posibilitarle en todo momento el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. En caso de no recibir el mismo, es aconsejable que se contacte con EL ADMINISTRADOR mediante correo electrónico a la dirección pedidos@clubcraftbeer.com
Los datos referentes al pedido, como artículos comprados, datos del usuario e impuestos quedan almacenados en nuestro sistema de gestión de tienda online. De este modo, entre otras cosas, se podrá identificar el pedido en caso de incidencias y corregir errores en la introducción de los datos.  Para esto último puede contactar con nosotros por alguno de los métodos ya especificados.

Todo el proceso de compra, así como los contenidos e informaciones publicados en espumadecerveza.es se realizan en Castellano.

 

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Los precios y la disponibilidad de los productos de clubcrafbeer.com son los que aparecen en la web y vienen con I.V.A. incluido. Los precios indicados son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Clubcrafbeer.com podrá modificar los precios de sus productos en todo momento sin afectar las compras que se hayan realizado con anterioridad a cualquier cambio de precio. Si por causas ajenas a la voluntad de clubcrafbeer.comla página web mostrara algún producto cuyo precio es erróneo y el cual ha sido adquirido por El Usuario, EL CLUB DE LA CRAFT BEER S.L  notificará de inmediato de dicho error a El Usuario, quien podrá  rectificar su compra o anularla si lo desea.

Los pedidos se atenderán en orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se contactará con el cliente por vía telefónica, sms o correo electrónico, y se le propondrá su sustitución por un producto de precio y características similares o bien el reembolso del importe de los productos agotados. En caso de no conseguir contactar con el cliente en el plazo de 48 horas (días laborables) se sustituirán los productos agotados por otros de similares características a discreción de EL CLUB DE LA CRAFT BEER S.L  

FORMAS DE PAGO

El pago podrá efectuarse por medio de Tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

Las instrucciones para cada tipo de pago se explicarán detalladamente en el proceso de compra de cada pedido. En el caso de los pagos efectuados por transferencia, el proceso del envío no se iniciará hasta que se tenga veracidad del mismo. En ocasiones se produce una demora de algunos días hasta que este consta en la cuenta bancaria, por lo que para agilizar los trámites el cliente puede enviar un justificante de la transferencia al correo pedidos@clubcraftbeer.com , indicando el número de pedido.

En la modalidad de pago por transferencia, transcurrida una semana desde la realización del pedido, este se considerará anulado si no ha sido pagado en dicho plazo.

Tenga en cuenta que usted NO NECESITA tener una cuenta de Paypal. El comprador podrá realizar el pago con sus tarjetas de crédito o débito a través de la plataforma de pago seguro de paypal como invitado, para ello una vez realizado el pedido en el último paso deberá pinchar la opción que dice “pago con tarjetas de crédito como invitado de Paypal” y utilizar cualquier tarjeta como VISA, y Master CARD, entre otras, sin necesidad de abrir una cuenta de Paypal.
No obstante, si dispone de una cuenta Paypal, podrá usarla para pagar como lo hace habitualmente.

 

ENVÍO

En EL CLUB DE LA CRAFT BEER enviamos los pedidos a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio. La fecha de entrega en el domicilio del Usuario depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, siendo el plazo de entrega máximo de 72 horas, tratándose de pedidos con entrega en la Península. Los plazos de transporte indicados son orientativos.
Las tarifas de entrega son 4,95€ para España peninsular. Pedidos de más de 49 euros  para España peninsular los gastos de envio gratis. Para pedidos a Islas Canarias, Baleares y Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla, consúltenos por teléfono en el 604.00.98.95 o en
info@clubcrafbeer.com .
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

Queremos que quedes satisfecho/a en tu compra en clubcrafbeer.com por lo que siempre intentamos que los productos que te hacemos llegar satisfagan tus expectativas. Si no es así, dispones de 7 días hábiles, a contar desde el día de la recepción del producto, para su devolución.

Escríbenos un correo electrónico a pedidos@clubcraftbeer.com o llámanos al  604.00.98.95 indicando tu número de pedido y el producto o productos que deseas devolver. Nos pondremos en contacto contigo para acordar el día de recogida del producto que será gestionada por EL CLUB DE LA CRAFT BBER SL. Los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por nuestra parte (mercancías en rotas, caducadas, en mal estado).

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los productos en nuestro almacén. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluido, el comprador será el responsable del pago de los portes en que incurra para devolver su pedido.) en la misma modalidad en la que se efectuó la compra.

En el caso de que una devolución de un artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido de nuevo al cliente, cobrándole, además, los portes correspondientes.

IMPORTANTE: No se aceptarán devoluciones de aquellos productos que “por su naturaleza, no puedan ser devueltos…”. (Art. 45, Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista).

 

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